Pour une entreprise, la réputation en ligne, parfois aussi appelée e-réputation est une composante essentielle pour la réussite de celle-ci. Si l’on devait définir la e-réputation, elle serait comprise comme l’ensemble des propos (informations écrites ou visuelles) positif comme négatif publiés à l’égard de votre entreprise en ligne. Ne pas avoir une bonne réputation en …

L’e réputation des professionnels de santé : comment y faire face ?
Avec les secteurs du tourisme et de l’hôtellerie-restauration, les professionnels de santé subissent à leur tour une mauvaise réputation en ligne. De mauvais avis en ligne de la part de leur patients et c’est la réputation du professionnel de santé qui est mise à mal, réduisant ainsi le développement de sa patientèle. Face à ce …

Comment bien gérer l’e-réputation de son hôtellerie ?
Avec l’essor d’internet, le phénomène de l’e-réputation ne cesse de croître et ce, dans tous les secteurs d’activités confondus. Cependant, pour certains secteurs, l’e-réputation semble avoir un poids plus important : tourisme, médecine et hôtellerie-restauration sont les 3 gagnants. La raison ? Avec l’apparition des plateformes d’avis clients en ligne dédié à ces secteurs comme …

Référencer votre restaurant sur la première page de Google en 3 étapes !
Comment faire en sorte que mon restaurant soit plus visible ? Si vous êtes restaurateur, vous avez sans doute dû vous poser la question à un moment ou à un autre. Quand on est restaurateur, la priorité, c’est satisfaire le client, tout le monde vous le dira. De fait, la présentation des plats et la …

Les avis clients sur Facebook : opportunité ou menace pour votre e réputation ?
Si vous êtes une entreprise, vous n’avez pas pu passer à côté : le réseau social Facebook propose la possibilité d’afficher les avis clients sur la page entreprise. Cela est un plus pour cette dernière ; obtenir des avis clients favorables peut vous permettre de gagner en notoriété et en image de marque, que cela …

Filtrer les avis clients négatif : l’erreur à éviter en e réputation !
Pour une entreprise, l’e-réputation tient une place importante. Bien maitrisée, elle peut devenir un facteur de réussite ou au contraire une échec cuisant si elle n’a pas su être gérée correctement. Sa communication en ligne doit donc être irréprochable, que cela soit sur le site de l’entreprise en elle-même mais aussi sur ses réseaux sociaux …

Usurpation de l’identité numérique sur Internet
Chaque année, plus de 300 000 personnes en France sont victimes de l’usurpation d’identité. Il s’agit d’un terme qui définit celui ou celle se faisant passer pour une autre personne, sans avoir obtenu son consentement. En effet, nombreux sont ceux qui voient leur identité être utilisée, notamment sur des profils à placer sur les réseaux …

L’e réputation et l’effet Streisand
Qu’est-ce que l’effet Streisand ? L’effet Streisand est un phénomène médiatique propre à Internet. Il désigne l’effet produit lorsqu’une personne ou une entreprise tente de faire retirer une information du web, mais que cette tentative de dissimulation provoque précisément sa diffusion en masse par les internautes et les médias. Cette information peut être de n’importe …

E reputation : Le droit à l’image
Le droit à l’image, un droit fondamental Le Code civil indique que toutes les personnes ont un droit exclusif sur leur image. Elles ont le droit de s’opposer à son utilisation et à sa reproduction. Aujourd’hui, ce droit est de plus en plus bafoué par les réseaux sociaux et par Internet dans sa globalité. Pour …

L’e reputation sur Google : Comment ça marche ?
L’e reputation d’une entreprise représente de nos jours une valeur importante pour acquérir de nouveaux clients. En effet, les prospects jettent toujours un coup d’œil au site internet de l’entreprise qui les intéresse, puis s’intéresse aux avis laissés par d’autres clients ayant déjà bénéficié de vos produits ou service. Ainsi, votre réputation sur le web …

Comment définir la e reputation ?
La e-réputation est la notoriété numérique que partage internet concernant une personne physique ou morale ou encore une marque. La e-réputation est composée d’informations disponibles en ligne qui concernent un individu ou une marque. Elles peuvent être partagées sur les réseaux sociaux, blogs, sites collaboratifs, forums de discussion, sites de partage d’images ou encore sur …

Comment protéger sa e reputation pendant la crise sanitaire ?
Nous sortons d’une période de confinement. Pour autant la crise sanitaire, économique et sociale est toujours présente. Il est donc nécessaire de veiller à sa réputation en ligne après une période difficile pour certains domaines d’activité qui ont besoin d’avoir une réputation numérique de qualité pour attirer de nouveaux clients. Se préparer à la gestion …

Comment optimiser sa réputation en ligne ?
Votre réputation en ligne est un facteur très important pour votre image de marque, votre taux de conversion et votre notoriété globale. Aujourd’hui, tout le monde fait des recherches sur internet avant d’acquérir un produit ou un service. Les forums et sites d’avis ne cessent de croître et les gens apprécient le fait qu’une marque …

Les enjeux de l’e reputation : 3 choses à savoir
La e-reputation d’une entreprise est très importante tout comme ses enjeux peuvent l’être également. En effet, les informations partagées sur internet sont accessibles par tous et ce, dans le monde entier. Si une entreprise ou une personne ne maîtrise pas sa e-reputation et que des rumeurs néfastes circulent sur le web, cela peut être dangereux …

E reputation particulier : 4 choses à savoir
Internet et les réseaux sociaux offrent une visibilité à tout le monde sur ce qui est publié. En tant que particulier, la e reputation est aussi importante que pour une entreprise. En effet, celle-ci peut avoir des conséquences positives sur votre vie personnelle ou professionnelle mais peut également vous porter préjudice. Nous vous expliquons dans …

L’E réputation d’une franchise : 7 erreurs à éviter !
Avec l’arrivée d’internet, de nouvelles entreprises entrent sur la scène du numérique. Ces dernières misent sur de nouveaux produits/services répondant ainsi à une problématique posée par les utilisateurs. Parmi ces entreprises, certaines font le choix d’ouvrir des franchises. Ces franchises obéissent aux lignes directrices de l’entreprise et se doivent ainsi de respecter son fonctionnement. En …

Comment mesurer la e réputation ?
La e réputation, la cyber réputation ou encore la réputation en ligne définissent la notoriété de la marque sur Internet. Quand les internautes tapent une requête sur Google, c’est à l’image de la marque qu’ils se heurtent la première fois. D’où l’intérêt de bien savoir la mesurer et travailler afin de s’éviter une mauvaise réputation …

L’Employee Advocacy : un puissant levier pour votre e-réputation !
Qu’est ce que l’Employee Advocacy ? L’Employee Advocacy est un phénomène récent qui affecte la réputation en ligne d’une entreprise. Ce comportement, originaire des États-Unis, se propage actuellement à vitesse grand “V” en France. Son nom ? « Employee Advocacy », ou “salarié ambassadeur” en français. Mais que signifie ce terme ? Si l’on devait …

Gestion de la e réputation : Que faut-il savoir ?
C’est une erreur de penser que vous ne pouvez pas changer votre e-réputation : aujourd’hui, au-delà de l’analyser, il existe de nombreux outils pour prédire, changer, et enfin gérer votre e réputation comme d’autres types d’annonces en ligne (site web, trafic, campagnes marketing…) Mais la gestion de la e réputation ne se limite pas qu’à …

Comment nettoyer sa e réputation ?
Quelle que soit la taille d’une entreprise, cette dernière peut être confrontée à des problèmes d’e-réputation et ce, à n’importe quel moment. Mais quand cette dernière est atteinte d’une mauvaise réputation en ligne ou d’un bad buzz, les actions à mettre en place ne suffisent généralement pas à éteindre une mauvaise e réputation. Il faut …

Comment protéger sa e réputation ?
Bien souvent, partager une information ou une photo sur internet et les réseaux sociaux part d’une bonne intention ; on souhaite simplement partager avec ses proches une image, des photos ou encore des moments qui nous ont fait plaisir ou des évènements du quotidien. Pour une entreprise, c’est là aussi le moyen de montrer sa …

Youseemii : Comment ça marche ?
Connaitre sa réputation en ligne avec Youseemii Maitriser sa réputation en ligne est indispensable de nos jours. Au travers des contenus que l’on publie, des supports sur lesquels l’utilisateur est présent et des photos publiées sur les réseaux sociaux, l’e-réputation façonne notre image en ligne, en bon comme en mauvais. Il existe différents outils permettant …

Google Suggest : Comment l’outil influence votre e réputation !
Avez-vous déjà entendu parler de Google Suggest ? Cet outil, développé par le moteur de recherche, a pour mission de faciliter les requêtes des internautes mais également d’améliorer (ou détruire votre réputation en ligne). Comment cela ? Réponse dans cet article. Qu’est ce que Google Suggest ? Avant de commencer à “utiliser” l’outil, il peut …

Comment ajouter les avis Facebook à Google My Business ?
Le saviez-vous ? Pour une entreprise, d’un point de vue social, il est essentiel de travailler sa réputation et son référencement en ligne sur les moteurs de recherche. Différentes stratégie existent pour améliorer le référencement de votre site internet : la création de contenu et l’optimisation de son site internet, le netlinking ou encore le …

E réputation : Comment obtenir des avis positifs ?
Pourquoi obtenir des avis positifs ? Vous pensez que seule la visibilité de votre site en ligne compte ? Mais que faites-vous des avis en ligne ? Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, l’avis de vos clients sur votre entreprise constitue un point très important pour assurer votre crédibilité. Une fois …

Comment gérer l’e réputation d’une entreprise ?
Vous avez déjà entendu parler du concept d’e réputation et pensez tout connaître à son sujet ? Mais saviez-vous que l’e réputation d’entreprise se construisait différemment d’une réputation en ligne personnelle ? On vous explique dans cet article comment gérer efficacement l’e réputation quand on est une entreprise. Ne négligez pas l’aspect e réputation de …

La e réputation dans le processus de recrutement
Y avez-vous déjà songé ? Les photos de vacances publiées par vos amis sur votre profil Facebook, des commentaires haineux à l’encontre d’un Youtubeur sur son espace commentaire, ou encore des captures d’écrans de soirées trop arrosées se retrouvant dans Google Images… Toutes ces traces de votre identité numérique ont une seule et même finalité …

Comment gérer son identité numérique ?
Qu’est ce que l’identité numérique ? Avant de commencer à gérer son identité numérique, il est bon d’en connaitre sa définition. L’identité numérique se caractérise par les traces numériques qu’un internaute laisse de lui en ligne. Si vous préférez, l’identité numérique ou l’identité digitale est l’image que vous renvoyez sur internet. Une image qui est …

Comment améliorer votre e réputation avec les réseaux sociaux ?
E-réputation et réseaux sociaux : une combinaison gagnante ! Pour gérer et améliorer votre réputation en ligne, les réseaux sociaux sont de nouveaux outils indispensables à maitriser pour le bien de votre entreprise. Mais attention à la manière dont vous communiquez sur ces canaux ! Ces derniers exigent une certaine expertise afin d’être correctement utilisés. …

E-réputation : Comment l’améliorer avec le référencement naturel (SEO) ?
Avez-vous songé au marketing numérique pour développer votre entreprise ? Ce levier est primordial pour votre succès et mérite d’être considéré. Selon la nature de votre société, vous aurez des produits ou des services de qualités à vendre. Or, si aucun des deux n’est suffisamment visible et que vous subissez une mauvaise réputation en ligne, …