Veille E-réputation

Pour une entreprise, la réputation en ligne, parfois aussi appelée e-réputation est une composante essentielle pour la réussite de celle-ci. Si l’on devait définir la e-réputation, elle serait comprise comme l’ensemble des propos (informations écrites ou visuelles) positif comme négatif publiés à l’égard de votre entreprise en ligne. Ne pas avoir une bonne réputation en …

Avec les secteurs du tourisme et de l’hôtellerie-restauration, les professionnels de santé subissent à leur tour une mauvaise réputation en ligne. De mauvais avis en ligne de la part de leur patients et c’est la réputation du professionnel de santé qui est mise à mal, réduisant ainsi le développement de sa patientèle. Face à ce …

Avec l’essor d’internet, le phénomène de l’e-réputation ne cesse de croître et ce, dans tous les secteurs d’activités confondus. Cependant, pour certains secteurs, l’e-réputation semble avoir un poids plus important : tourisme, médecine et hôtellerie-restauration sont les 3 gagnants. La raison ? Avec l’apparition des plateformes d’avis clients en ligne dédié à ces secteurs comme …

Pour une entreprise, l’e-réputation tient une place importante. Bien maitrisée, elle peut devenir un facteur de réussite ou au contraire une échec cuisant si elle n’a pas su être gérée correctement. Sa communication en ligne doit donc être irréprochable, que cela soit sur le site de l’entreprise en elle-même mais aussi sur ses réseaux sociaux …

Qu’est-ce que l’effet Streisand ? L’effet Streisand est un phénomène médiatique propre à Internet. Il désigne l’effet produit lorsqu’une personne ou une entreprise tente de faire retirer une information du web, mais que cette tentative de dissimulation provoque précisément sa diffusion en masse par les internautes et les médias. Cette information peut être de n’importe …

Le droit à l’image, un droit fondamental Le Code civil indique que toutes les personnes ont un droit exclusif sur leur image. Elles ont le droit de s’opposer à son utilisation et à sa reproduction. Aujourd’hui, ce droit est de plus en plus bafoué par les réseaux sociaux et par Internet dans sa globalité. Pour …

La e-réputation est la notoriété numérique que partage internet concernant une personne physique ou morale ou encore une marque. La e-réputation est composée d’informations disponibles en ligne qui concernent un individu ou une marque. Elles peuvent être partagées sur les réseaux sociaux, blogs, sites collaboratifs, forums de discussion, sites de partage d’images ou encore sur …

Nous sortons d’une période de confinement. Pour autant la crise sanitaire, économique et sociale est toujours présente. Il est donc nécessaire de veiller à sa réputation en ligne après une période difficile pour certains domaines d’activité qui ont besoin d’avoir une réputation numérique de qualité pour attirer de nouveaux clients. Se préparer à la gestion …

Votre réputation en ligne est un facteur très important pour votre image de marque, votre taux de conversion et votre notoriété globale. Aujourd’hui, tout le monde fait des recherches sur internet avant d’acquérir un produit ou un service. Les forums et sites d’avis ne cessent de croître et les gens apprécient le fait qu’une marque …

La e-reputation d’une entreprise est très importante tout comme ses enjeux peuvent l’être également. En effet, les informations partagées sur internet sont accessibles par tous et ce, dans le monde entier. Si une entreprise ou une personne ne maîtrise pas sa e-reputation et que des rumeurs néfastes circulent sur le web, cela peut être dangereux …

Internet et les réseaux sociaux offrent une visibilité à tout le monde sur ce qui est publié. En tant que particulier, la e reputation est aussi importante que pour une entreprise. En effet, celle-ci peut avoir des conséquences positives sur votre vie personnelle ou professionnelle mais peut également vous porter préjudice. Nous vous expliquons dans …

Avec l’arrivée d’internet, de nouvelles entreprises entrent sur la scène du numérique. Ces dernières misent sur de nouveaux produits/services répondant ainsi à une problématique posée par les utilisateurs. Parmi ces entreprises, certaines font le choix d’ouvrir des franchises. Ces franchises obéissent aux lignes directrices de l’entreprise et se doivent ainsi de respecter son fonctionnement. En …

La e réputation, la cyber réputation ou encore la réputation en ligne définissent la notoriété de la marque sur Internet. Quand les internautes tapent une requête sur Google, c’est à l’image de la marque qu’ils se heurtent la première fois. D’où l’intérêt de bien savoir la mesurer et travailler afin de s’éviter une mauvaise réputation …

Qu’est ce que l’Employee Advocacy ? L’Employee Advocacy est un phénomène récent qui affecte la réputation en ligne d’une entreprise. Ce comportement, originaire des États-Unis, se propage actuellement à vitesse grand “V” en France. Son nom ? « Employee Advocacy », ou “salarié ambassadeur” en français. Mais que signifie ce terme ? Si l’on devait …

C’est une erreur de penser que vous ne pouvez pas changer votre e-réputation : aujourd’hui, au-delà de l’analyser, il existe de nombreux outils pour prédire, changer, et enfin gérer votre e réputation comme d’autres types d’annonces en ligne (site web, trafic, campagnes marketing…) Mais la gestion de la e réputation ne se limite pas qu’à …

Quelle que soit la taille d’une entreprise, cette dernière peut être confrontée à des problèmes d’e-réputation et ce, à n’importe quel moment. Mais quand cette dernière est atteinte d’une mauvaise réputation en ligne ou d’un bad buzz, les actions à mettre en place ne suffisent généralement pas à éteindre une mauvaise e réputation. Il faut …

Pourquoi obtenir des avis positifs ? Vous pensez que seule la visibilité de votre site en ligne compte ? Mais que faites-vous des avis en ligne ? Quel que soit le secteur d’activité dans lequel vous évoluez, l’avis de vos clients sur votre entreprise constitue un point très important pour assurer votre crédibilité. Une fois …

Vous avez déjà entendu parler du concept d’e réputation et pensez tout connaître à son sujet ? Mais saviez-vous que l’e réputation d’entreprise se construisait différemment d’une réputation en ligne personnelle ? On vous explique dans cet article comment gérer efficacement l’e réputation quand on est une entreprise. Ne négligez pas l’aspect e réputation de …

Y avez-vous déjà songé ? Les photos de vacances publiées par vos amis sur votre profil Facebook, des commentaires haineux à l’encontre d’un Youtubeur sur son espace commentaire, ou encore des captures d’écrans de soirées trop arrosées se retrouvant dans Google Images… Toutes ces traces de votre identité numérique ont une seule et même finalité …

Qu’est ce que l’identité numérique ? Avant de commencer à gérer son identité numérique, il est bon d’en connaitre sa définition. L’identité numérique se caractérise par les traces numériques qu’un internaute laisse de lui en ligne.  Si vous préférez, l’identité numérique ou l’identité digitale est l’image que vous renvoyez sur internet. Une image qui est …